Комисията за защита на потребителите приключи важна фаза в борбата срещу неравноправните клаузи, с които доставчиците на електронни съобщителни услуги необосновано изискваха от потребителите повече от една неустойка за предсрочното прекратяване на договори, която надвишаваше максималния праг на неустойката за предсрочно прекратяване в размер на три стандартни месечни такси, съобщават от КЗП.
След ясни и конкретни препоръки от страна на КЗП, включително срещи и диалог с представителите на компаниите, операторите се съгласиха доброволно да внесат корекции в проблемните текстове.
Коригираните клаузи премахват задължението на абонатите да възстановяват под формата на неустойки предоставените от страна на операторите „отстъпки“ от цените на месечни абонаменти и от цените на закупени в брой или на лизинг крайни устройства.
Ще бъдат въведени ясни лимити на неустойките за предсрочно прекратяване – до три стандартни месечни такси, което предотвратява злоупотребите.
Коригираните клаузи ще се прилагат за всички действащи договори, считано от датата на влизане в сила на промените при спазване на сроковете съгласно Закона за електронните съобщения. Тези промени няма да касаят договорите, които вече са били прекратени или прекратяването е извършено в период, преди влизането в сила на промените.
